NOTEBOOK SALA DE AULA ( POSITIVO )
NOTEBOOK SALA DE AULA ( SAMSUNG)
TABLET EDUCACIONAL ( ORIENTAÇÕES E MANUAIS ) clique aqui
ACIONAMENTO DE GARANTIA DOS EQUIPAMENTOS POR E-MAIL
| FORNECEDOR | ITEM | CONTATO | DURAÇÃO DA GARANTIA |
| Lenovo | Desktop ou Monitor | Formulário online: eTicket Premier e-mail: premier_br@lenovo.com Telefone / Whatsapp: 08007736437 |
5 anos |
| Multilaser | Notebook Básico Educacional (Ultra UL150) | Clique aqui Atualizado 2025 | 5 anos |
| Samsung | Chromebook 310XBA-KT4 | adm@uniaobrasillog.com.br; adm5@uniaobrasillog.com.br (11) 3199-7320(ramal 7326 |
5 anos |
| Positivo | Notebook Sala de Aula (Master N1110) | http://assist.positivotecnologia.com.br/ Login e Senha foi enviado no e-mail da escola, para reset da senha, solicitar ao NIT |
5 anos |
| Positivo | Tablet T2040B | positivo.alfa@positivo.com.br – Tel.: 0800 – 6446591 | 1 ano |
| TES | Plataforma de Recarga Móvel | suporte@tes.com.br; – Tel.: 0800 7077166 | 5 anos |
NOTA FISCAL E CONTRATOS DOS EQUIPAMENTOS SEDUC POR E-MAIL
| Empresa | Equipamentos | Contato email |
| EBN | Notebook Sala de Aula | erick.vilela@ebnsa.com.br / licitacao@ebnsa.com.br |
| Lenovo | Desktop/Notebook Plus Educacional | psdealregbra@lenovo.com |
| Microsens | TV | anderson.rolfini@fde.sp.gov.br / tatiane.santos@fde.sp.gov.br / tiago.bianchini@fde.sp.gov.br |
| Multi | Celular | eduardo.araujo@fde.sp.gov.br |
| Multi | Notebook Sala de Aula | rep.srzucatelli@repgrupomulti.com.br / vendas.educacao@grupomulti.com.br |
| Positivo | Notebook Sala de Aula/Tablet | priscilas@positivo.com.br |
| Tes | Plataforma de carregamento móvel | simone.baptista@tes.com.br |
| Torino | Monitor AOC | helpdesk@grupotorino.com.br |
| DATEN | Desktop | atendimento.governo@daten.com.br |
TUTORIAIS DE FORMATAÇÃO DOS EQUIPAMENTOS
Caso ocorra algum problema com o sistema operacional (Windows), uma maneira para correção é a formatação do equipamento. As imagens do Windows devem ser obtidas pela escola com o NIT na Diretoria de Ensino (entre em contato para agendar). A escola deverá trazer um pendrive de pelo menos 16GB para a criação de cada imagem do Windows.
Somente Desktop Lenovo, Notebook Lenovo e Notebook Multilaser Ultra UL150 (para administrativo e pedagógico)
Somente Notebook Positivo Master N1110
PROBLEMAS DE ACESSO AOS E-MAILS INSTITUCIONAIS
Procedimentos em caso de problemas de acesso nos e-mails da
Microsoft (@educacao, @professor e @aluno) ou do Google (@servidor, @prof e @al):
1º Passo: Em caso de erro ao tentar acessar o e-mail institucional, deverá alterar a senha da SED (Secretaria Escolar Digital) pois as senhas dos e-mails são vinculadas diretamente com a senha na SED e, ao realizar este procedimento, caso o e-mail esteja desativado ou bloqueado, este procedimento poderá resolver.
2º Passo: Caso o passo anterior não tenha resolvido, será necessário encaminhar ao e-mail do NIT demirnit@educacao.sp.gov.br os seguintes dados para realizarmos abertura de ocorrência no Portal de Atendimento da SED:
● Informar que já tentou alterar a senha da SED, porém o problema persistiu;
● Nome completo;
● RG;
● CPF;
● Endereço do e-mail Institucional;
● Prints da telas de erros de login aos e-mails.
TUTORIAL DE ACESSO ÀS REDES WI-FI DISPONIBILIZADAS PELA SECRETARIA DA EDUCAÇÃO (SEDUC-ADM, SEDUC-PED e SEDUC-TV)
DOCUMENTO DE ORIENTAÇÃO DE IMPLANTAÇÃO DE REDE WIFI NA REDE ESCOLAR DO ESTADO DE SÃO PAULO (Roteadores Particulares)
Caso a escola queira fazer a instalação de roteadores particulares ENQUANTO não há a instalação dos Access Points oficiais da SEDUC, deverá seguir o manual de instalação e configuração. Importante! Assim que for realizada a instalação dos Access Points oficiais da SEDUC, os roteadores particulares deverão ser desligados e desativados para não causar conflito na rede.
Para configuração do roteador, seguir os itens 6.2 e 6.3.